+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей сравнительный анализ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей "Общественный контроль". Общество защиты прав потребителей ОЗПП в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, которое отмечается 15 марта, провело сравнительный анализ российского законодательства и законодательных норм Евросоюза. Вывод неутешительный: Россия в области защиты прав потребителей отстала от Европы на лет, и разрыв продолжает увеличиваться. Напомним, впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта года.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сертификация продукции представляет собой наиболее оптимальную государственную форму засвидетельствования качества.

Защита прав потребителей

Новое гражданское законодательство Российской Федерации. Анализ законодательства о защите прав потребителей дает основания полагать, что совокупность входящих в него нормативных актов должна рассматриваться как комплексная отрасль законодательства, тесно связанная с отраслевым законодательством и черпающая из него основные, базовые категории например, договор, правонарушение, вина, ответственность и т. Как комплексная отрасль, законодательство о защите прав потребителей представляет собой вторичное структурное образование в системе законодательства и включает нормы различных отраслей права.

В связи с этим необходимо проанализировать вопрос о соотношении отраслевого, прежде всего, гражданского и специального комплексного законодательства о защите прав потребителей. Вместе с тем, в ГК сделан ряд крупных шагов по пути усиления именно гражданско-правовой охраны прав потребителей. Во-первых, в общей части обязательственного права специально урегулированы особенности публичного договора и договора присоединения ст.

В-третьих, в ГК появились новые договорные виды, в том числе специально рассчитанные на регулирование взаимоотношений между исполнителями и потребителями. Так, появление в ГК главы 39 позволило урегулировать многочисленные договоры в области культурного, спортивно-оздоровительного, туристско-экскурсионного и других областях обслуживания граждан.

И все же классическое гражданское законодательство не рассчитано и не должно быть рассчитано на регулирование всех вопросов, связанных с защитой прав потребителей. В связи с этим и в настоящее время имеется настоятельная необходимость в дальнейшем развитии и совершенствовании специального законодательства о защите прав потребителей, концентрирующего правовые нормы, обеспечивающие приоритет интересов потребителей в их взаимоотношениях с изготовителями, продавцами и исполнителями на рынке товаров и услуг.

Таким образом, законодательство о защите прав потребителей является комплексной отраслью законодательства, в рамках которой требуется не только тщательное регулирование разнородных общественных отношений для достижения цели защиты прав потребителей, но и его строгая согласованность с базовыми отраслевыми законами. Учитывая изложенное, следует придти к выводу о том, что содержание ст. Во-первых, правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей осуществляется отнюдь не только гражданским законодательством, поэтому не только неясно, но и вообще необъяснимо, почему, скажем, нормы Уголовного кодекса Российской Федерации или Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях должны соответствовать ГК и анализируемому Закону.

Во-вторых, даже когда речь идет только о гражданско-правовом регулировании отношений с участием потребителей, оно не может быть сведено исключительно к регулированию этих вопросов в ГК, Законе о защите прав потребителей, принимаемых в соответствии с ним иных федеральных законах и правовых актах Российской Федерации.

Согласно п. ГК регулирование гражданско-правовых отношений наряду с внутригосударственными правовыми нормами осуществляется также нормами международного права, правовыми обычаями, а также исходя из общих начал и смысла гражданского законодательства аналогия права и требований добросовестности, разумности и справедливости. Каково же сегодня соотношение ГК и Закона о защите прав потребителей. Для ответа на этот вопрос необходимо обратиться, в первую очередь к ст.

Такая формулировка дала основание полагать, что действие Закона о защите прав потребителей не только полностью сохранено, но во многих случаях дополнено правилами ГК, а соотношение этих двух законов характеризуется не противоречием или подчинением, а взаимодействием [5]. Однако представляется, что вопрос о соотношении этих двух законов несколько сложнее, а при установлении этого соотношения необходимо руководствоваться не только ст.

Во-первых, существуют договорные виды, для которых ГК ввел отличные от Закона правила, направленные на защиту прав потребителей розничная купля-продажа и бытовой подряд. Представляется, что и к отношениям исполнителей с потребителями, вытекающим из других договоров например, проката, хранения и т.

Следует отметить, однако, что не все положения Закона о защите прав потребителей должны были применяться только субсидиарно. Некоторые из них как специальные должны были иметь приоритет перед ГК. В частности, это могло иметь место в случае, когда ГК допускал установление иных по сравнению с ним правил законом или иными правовыми актами.

Так, согласно ст. В связи с тем, что п. Аналогично была сформулирована и ст. Было очевидно, что ГК устанавливал для потребителей более льготные правила. В связи с этим положения ст. Во-вторых, согласно п. В этом случае на такие отношения в полной мере распространяются нормы Закона о защите прав потребителей. В-третьих, с принятием части второй ГК права и обязанности исполнителей и потребителей по различным договорам об оказании услуг, не подпадающим под действие главы III Закона, а также ответственность за неисполнение или ненадлежащее их исполнение оказались достаточно тщательно урегулированными.

В настоящее время необходимо различать договоры об оказании услуг, хотя и отличающиеся от собственно подряда вообще и бытового подряда, в частности, но подчиняющиеся нормам о подряде бытовом подряде. Согласно ст. Следует иметь в виду, что наряду с нормами главы 39 ГК по отдельным видам договора о возмездном оказании услуг могут существовать и нормы специальных актов.

В частности, в области туристической деятельности был принят Федеральный закон от 24 ноября г. К большому сожалению необходимо отметить, что нормы этого закона не только крайне декларативны, а в ряде случаев весьма туманны, но и содержат вопиющие ошибки.

Туристский же продукт является в соответствии со ст. Итак, туристский продукт - право, которое реализуется потребителю на основании договора, причем, как это следует из анализа ст. И в этом нет ничего удивительного, если учесть, что согласно той же ст.

Вопросы возникают буквально по каждой строке этого документа, однако и указанного вполне достаточно, чтобы понять, что поскольку согласно п. Анализ норм глав 40, 41, , 49, 51, 53 ГК показывает: во-первых, что на них за редким исключением не распространяются нормы главы III Закона о защите прав потребителей, и, во-вторых, что согласно ст.

Таким законом является, в первую очередь ГК. При этом в одних случаях в соответствующих главах ГК решаются только отдельные вопросы об ответственности исполнителей ст. При этом соглашения транспортных организаций с пассажирами об ограничении или устранении установленной законом ответственности перевозчика недействительны. В других случаях, ГК отсылает к общим положениям о договорной ответственности, урегулированным главой 25 ГК, как это, например, имеет место в случае с расчетами платежными поручениями п.

Кроме того, в некоторых случаях в связи со спецификой самих услуг ответственность может наступать и за причинение вреда. Это, прежде всего, касается услуг по перевозке пассажиров ст. Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что речь идет отнюдь не только об этих услугах, но и о некоторых иных [9] , так как ко всем договорным видам, на которые не распространяется действие главы III Закона, применяются нормы главы I и IV Закона о защите прав потребителей.

Далее — Закон о защите прав потребителей. Федерального закона от 17 декабря г. Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Серия Далее - Закон об основах туристской деятельности. Шерстобитов Новое гражданское законодательство Российской Федерации и законодательство о защите прав потребителей Анализ законодательства о защите прав потребителей дает основания полагать, что совокупность входящих в него нормативных актов должна рассматриваться как комплексная отрасль законодательства, тесно связанная с отраслевым законодательством и черпающая из него основные, базовые категории например, договор, правонарушение, вина, ответственность и т.

Вы точно человек?

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями. Его нормы носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные нормативные правовые акты.

Защита прав потребителей в Российской Федерации и в иностранных государствах: сравнительный анализ

Новое гражданское законодательство Российской Федерации. Анализ законодательства о защите прав потребителей дает основания полагать, что совокупность входящих в него нормативных актов должна рассматриваться как комплексная отрасль законодательства, тесно связанная с отраслевым законодательством и черпающая из него основные, базовые категории например, договор, правонарушение, вина, ответственность и т. Как комплексная отрасль, законодательство о защите прав потребителей представляет собой вторичное структурное образование в системе законодательства и включает нормы различных отраслей права. В связи с этим необходимо проанализировать вопрос о соотношении отраслевого, прежде всего, гражданского и специального комплексного законодательства о защите прав потребителей. Вместе с тем, в ГК сделан ряд крупных шагов по пути усиления именно гражданско-правовой охраны прав потребителей. Во-первых, в общей части обязательственного права специально урегулированы особенности публичного договора и договора присоединения ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Актуальность темы исследования. Закон Российской Федерации от За это время в него было внесено 20 изменений последние изменения были внесены Федеральным законом от Особенностью Закона "О защите прав потребителей" является взаимосвязь его норм и норм отраслевых специальных федеральных законов, регламентирующих права граждан - потребителей различных услуг. В течение года четыре раза вносились изменения в Закон "О защите прав потребителей", которые были обусловлены принятием иных федеральных законов и стремлением обеспечить необходимую гармонизацию между соответствующими правовыми нормами в целях их непротиворечивого применения.

Сайфуллина Алла Равильевна, Омская юридическая академия, г.

В Ростовской области в году зарегистрировано случаев острых отравлений химической этиологии, что на случая меньше, чем за аналогичный период года. За анализируемый период зарегистрировано 13 случаев острых отравлений курительными смесями spice.

Это значительно сэкономит время наследника и убережет его от стрессов. Противоправные деяния предусматривают уголовное наказание с лишением свободы. Лишь, квалифицируя преступление по некоторым статьям, можно отделаться штрафом. Поэтому, при угрозе возбуждения уголоного дела, нужно незамедлительно связаться с опытным уголовным юристом, который способен помочь избежать серьезной ответственности.

Квартира в которой я прописан не приватизирована и на ней числится долг в 200 тысяч примерно за неуплату коммунальных услуг. После первичной консультации мы предложим Вам варианты решения юридической проблемы, Вам останется только выбрать то, что Вам подходит по срокам и цене. Вы также можете отправить вопрос онлайн.

Именно по этому, в целях получения всесторонних квалифицированных услуг юриста мы рекомендуем предоставлять для ознакомления юристом всю имеющуюся у клиента информацию и документы. Подобная консультация поможет вам предварительно оценить спорную ситуацию, определиться с дальнейшими действиями. Ответ юриста онлайн не предполагает развернутого ответа на сложившуюся ситуацию. В связи с этим пользователь может получить ответ на свой вопрос абсолютно бесплатно.

Если вам потребуется юридическая помощь и ваш вопрос имеет правовое решение, то вас запишут на очную консультацию в офисе компании в г. В офисе, на первичной консультации, юрист также бесплатно проконсультирует вас по сложившейся ситуации. Если вам потребуются услуги юриста (подготовка документов, представление интересов в госорганах и судах), то после обсуждения стоимости выполнения работ с вами заключат договор на оказание юридических услуг. Вопрос юристу может сопровождаться предоставлением персональных данных лица, поэтому отправляя сведения, вы даете свое согласие на обработку персональных данных, поскольку это требования федерального закона.

Cкачайте Timepad Check-in Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку cookie и персональных данных (узнать подробнее). Хорошо Вход Регистрация Войдите через соцсети или с помощью email EmailПароль Войти Секунду. Зарегистрируйтесь через соцсети или с помощью email EmailПарольЯ принимаю условия пользовательского соглашения и политики конфиденциальности Зарегистрироваться Секунду. Создайте организацию чтобы получить возможность бесплатно создавать события и управлять ими.

Буду продавать билеты Я ознакомлен и подтверждаю свое согласие с условиями лицензионных договоров: базового, билетного и pro-договора Я принимаю условия пользовательского соглашения и политики конфиденциальности Создать организацию Секунду.

Современные тенденции в сфере защиты прав потребителей: проблемы исследования авторы использовали как общенаучные (анализ, .. зарубежного законодательства и сравнительного правоведения.

Наоборот, именно таким способом крупные юридические фирмы дают возможность всем гражданам связаться с юридическим специалистом:- экономя время на их поиск и передвижения из дома к адвокату;Консультация юриста онлайн в Украине обычно предлагает своим гражданам первую консультацию и последующие консультации без дополнительного юридического сопровождения (ведение переговоров, составления контрактов, содействие в судебном процессе и прочее) бесплатно.

Чего юрист, занимающий арендованный офис, себе позволить не. По непонятным причинам, некоторые стесняются или боятся спрашивать юриста онлайн, поэтому ищут готовые ответы. Но тут следует сказать о множестве недостатков: возможно, что вопросы могут иметь общий характер, но еще не было ни разу, что б юридические проблемы были точной копией друга, поэтому, и их решения могут быть разными.

Я прибыла к месту работы по назначенному адресу. Это дом был, как мне показалось, заброшенным и старым.

Как лишить родительских прав пьющую мать. Что необходимо делать прямому наследнику умершего (сын) Подробнее.

Также консультация юристов нашего центра предоставляется военным и их семьям, поскольку в последнее время участились случаи нарушения их прав. В некоторых случаях консультация у юриста бывает единственным способом добиться справедливости, к примеру, если вас незаконно лишают права на жилплощадь, отказывают в оформлении выплат или субсидий.

Банкротство физического лица: тонкости, нюансы и советы. У банка отозвали лицензию. Как вернуть свои деньги: инструкция для физических и юридических лиц. Передача и продажа прав на наследство: просто и доступно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. quiloro

    Все не так просто, как кажется

  2. Леонид

    Вы похожи на эксперта )))

  3. Полина

    Если у вас часто возникают философские вопросы, на которые вы не можете найти ответы, загляните сюда! wp.Getbonus.Info - это блог о отношениях, философии и чувствах людей. Здесь вы узнаете о людях, человечестве, себе много нового и интересного!

  4. Панкратий

    И все же! И всеже! Ща додумаю мысль. Или сделаю уроки на завтра… Одно из пяти, восьмому не бывать

  5. Григорий

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.