+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Стать 18 о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Комментарий к статье 18 1. Следствием обнаружения в товаре недостатков является возникновение у потребителя субъективного права предъявить одному из лиц, указанных в Законе, одно из требований, перечисленных в комментируемой статье. В некоторых случаях у потребителей возникает желание изменить заявленное первоначально требование на другое предусмотренное комментируемой статьей. Такие изменения требований соответствуют закону только в том случае, если лицо, которому потребителем предъявлено требование в соответствии с правилами, предусмотренными Законом, не выполнит его в установленные Законом сроки статьи 20 - В этом случае в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Закона потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные комментируемой статьей. В тех случаях, когда указанные сроки не истекли, изменение требований потребителем в одностороннем порядке не соответствует Закону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см.

Статья 18 права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества Уголовный Кодекс Республики Беларусь Статья Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; абзац утратил силу.

Регулирование взаимоотношений потребителей и производителей, продавцов и покупателей, экспортеров и импортеров — неотъемлемая часть экономики и законодательства любого современного государства. Благодаря Зо ЗПП покупатель может вернуть товар в магазин, продавец может потребовать отчет от поставщика и т.

Все процессы по урегулированию споров между вовлеченными сторонами подробно описаны в данном законе. Здесь вы найдете всю необходимую информацию по закону о защите прав потребителей, а также сможете получить ответ на интересующий вас вопрос. За долгие годы ФЗ претерпел немало изменений, коснувшихся практически каждого аспекта. В общей сложности было выпущено 23 редакции закона включая последнюю. Сам законопроект состоит из 4-ех отдельных глав, далее о каждой немного подробней это позволит вам проще найти необходимую информацию, не перечитывая каждую статью в отдельности.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Статья 7. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах Статья 9.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге Статья Информация об изготовителе исполнителе, продавце Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей Статья Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, услуги Статья Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Статья Формы и порядок оплаты при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги Статья Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Статья Сроки устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Статья Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы оказываемой услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок Статья Порядок и формы оплаты выполненной работы оказанной услуги Статья Регулирование оказания отдельных видов услуг Статья Обязанность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера по предоставлению информации органу государственного надзора Статья Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей Статья Передача осуществления полномочий органа государственного надзора органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации Статья Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации Статья При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Главная Кодексы Регистрация Войти. Статья 18 права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Просмотров: Категория: Кодексы. Опубликовано: 04 сен Статья Права потребителя при Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества Уголовный Кодекс Республики Беларусь Статья Закон о защите прав потребителей Зо ЗПП — является фундаментом регулирования данных отношений.

В законе прописаны права и обязанности всех сторон, вовлеченных в затрагиваемые процессы. Глава II. Защита прав потребителей при Здесь вы найдете всю необходимую информацию по закону о защите прав потребителей, а также сможете получить ответ на интересующий вас вопрос. Простых граждан и потребителей данная инициатива практически не затронула. Однако это будет возможно лишь после вступления в силу соответствующих постановлений. Первые несколько страниц посвящены трактованию сути закона.

Далее описана терминология, которая встречается в законе о защите прав потребителей. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги Статья 8.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Статья Сроки предъявления потребителем Международные договоры Российской Федерации Статья 3. ЗоЗПП N от Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Статья Смета на выполнение работы оказание услуги Статья Выполнение работы из материала исполнителя Статья Выполнение работы из материала с вещью потребителя Статья Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям Статья Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей Статья Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления Статья Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов Статья Закон РФ от N ред.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Закон о Защите Прав Потребителей РФ ФЗ Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Скриншоты Видео Предыдущий скриншот Следующий скриншот. Комментариев нет. У тебя есть возможность добавить комментарий первым! Для того, чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Логин [ email ]. Пенсия МВД. Стаж для начисления пенсии. Размер пенсии. Жалоба в администрацию города - образец жалобы. Семейный адвокат, юрист по семейному праву. Что делать если не платят алименты а. Земельный участок инвалиду Министерство социальной политики. Все права защищены. Условия использования информации Отказ от ответственности Размещение рекламы.

Статья 18 ЗоЗПП РФ. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Сайт продаётся. Официальный текст : Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ст 18 Закона о защите прав потребителей

Купить систему Заказать демоверсию. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Статья Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со ст. Указанные требования необходимо предъявлять таким образом, чтобы у потребителя оставались документы подтверждающие соответствующий юридический факт.

Статья Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Советы продавца. В один прекрасный момент в вашем товаре обнаружился недостаток.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества Уголовный Кодекс Республики Беларусь Статья Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; абзац утратил силу.

Защита прав потребителей — статья 18 Закона о защите прав потребителей (ст. 18 закона озпп)

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Тем более гарантий, что уголовный адвокат, к которому вы попали только потому, что он оказался на месте, способен помочь в решении Вашего вопроса. А ведь зачастую именно так и происходит.

Своевременная консультация грамотного юриста всегда способна помочь избежать проблем, которые возникают исключительно в связи с промедлением.

товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в.

Процесс сложный, но вполне реальный. Ответ можно получить совершенно бесплатно, как в письменной форме, так и по телефону.

Сосед сделал незаконную перепланировку в квартире, в магазине отказались вернуть деньги за бракованный товар, суммы в платежках за услуги ЖКХ превышают все разумные пределы. В этих и многих других случаях может потребоваться консультация юриста. Помощь оказывают как в письменной, так и в устной форме по всем отраслям российского законодательства кроме уголовного и уголовно-процессуального.

Получить юридическую помощь могут малоимущие граждане, ветераны Великой Отечественной войны, сироты и инвалиды I и II группы, а также недееспособные граждане и граждане, лишившиеся жилого помещения или документов из-за чрезвычайной ситуации.

Вам осталось только заполнить форму на консультацию - имя, телефон и суть вопроса. Что может быть проще, не правда .

Бесплатная юридическая консультация в Астрахани по телефону и онлайн Главная Где найти бесплатного юриста Где найти бесплатного юриста Здесь записано, что можно получить юридические консультации в устном и письменном виде; воспользоваться услугами адвоката, чтобы подготовить юридические документы разного характера; прибегнуть к помощи уголовного или гражданского адвоката, чтобы защитить свои интересы в суде или другом учреждении.

Также допускается юридическая помощь бесплатно в любой другой форме, которая не запрещена по закону.

В ответ он говорит, что не может влиять на правоохранительные органы, но каждые две недели собирает совещания с правоохранителями, во время которых ставит вопрос о необходимости расследования громких дел. До 1 ноября, по его словам, должно быть продемонстрирован результат по нескольким громким делам. По его словам, в ней вопрос блокировки военной помощи Украине не поднимался.

Зеленский заявил, что планировал поднять его в Польше 1 сентября, где ожидал встречи с Трампом.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. enmogmides

    Посмеялся. Норм картинки =))

  2. stosalulse

    Спасибо за информацию, может, я тоже могу Вам чем-то помочь?

  3. Олег

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.