+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Роспотребнадзор как отвечает на жалобу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Роспотребнадзор как отвечает на жалобу

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Проще и легче воспользоваться интернетом. На сайте Роспотребнадзора есть раздел, где можно подать электронную жалобу за 30 минут.

Роспотребнадзор отвечает

Проще и легче воспользоваться интернетом. На сайте Роспотребнадзора есть раздел, где можно подать электронную жалобу за 30 минут. Нужно подготовить все необходимое заранее и не торопиться. К вашей жалобе необходимо будет прикрепить подтверждающие документы.

Это могут быть:. Без прикрепленных документов по списку подавать жалобу бессмысленно — ее не примут по закону. Подавать свою жалобу вы должны по месту нахождения предприятия торговли или услуг, на которое хотите пожаловаться за какое-либо нарушение. Не подавайте свою жалобу на фальшивые сайты двойники Роспотребнадзора, иначе попадете в ситуацию, описанную на нашем САЙТЕ.

Никаких процентов от таких штрафов вы не получите. Ваша жалоба станет поводом для проведения внеплановой проверки, что очень неприятно для любого предпринимателя. Санкт-Петербургская общественная организация потребителей "Диалог" Санкт-Петербург, Университетская наб. Жилищный комитет Санкт-Петербурга. Комитет по транспорту Санкт-Петербурга.

В Федеральной налоговой службе. Возврат денег за товар ненадлежащего качества Возврат денег за добровольный отказ от услуг работ Возврат денег за услуги работы ненадлежащего качества. Диалог учит.

Как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор?

Рубрика "Хочу спросить" пользуется популярностью у наших читателей. Большинство из них касались защиты прав потребителей, причём не только в сфере торговли, но и в сфере ЖКХ. Мы обобщили вопросы. Купила в магазине дорогой йогурт. И только дома обнаружила, что он просрочен на 10 дней. Чека не осталось. В магазине принять йогурт и вернуть деньги отказались.

Как правильно подать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР

Заявления от населения принимаются с Краснодар, , ул. Пашковская, В соответствии с Федеральным Законом от Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖАЛОБЫ В РОСПОТРЕБНАДЗОР

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее - Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - государственная услуга. Государственная услуга исполняется в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - граждане , за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации. Стандарт предоставления государственной услуги. Государственная услуга по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу. Предоставление государственной услуги осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор. Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться:.

В России потребительские права граждан защищаются специально разработанными правовыми актами.

Даю согласие на публикацию моего открытого письма Написать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет Как и большинство других федеральных служб, для приема жалоб онлайн в Роспотребнадзоре позаботились о создании собственной виртуальной приемной. Она работает 24 часа в сутки, а регистрация писем осуществляется в течение трех дней с момента отправки это максимальный срок.

Прием обращений

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Роспотребнадзор разработал проект Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и ведения приема граждан. Как частных лиц, так и представителей юридических лиц, обществ защиты прав потребителей. В частности, в новую инструкцию добавили дополнительные пункты, дающие сотрудникам ведомства право не принимать в работу обращения граждан.

Жалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт. Подробная информация по этой ссылке:. Лично - Нужно в рабочее время учреждения подойти с заполненным заявлением и документами, приложенными к жалобе.

Какие проверки ждут интернет-магазины

Действия и бездействия должностных лиц службы Роспотребнадзора могут быть обжалованы при нарушении ими прав граждан и организации, неисполнении возложенных на службу функций и полномочий. Необходимость подачи жалобы на Роспотребнадзор возникает в двух случаях:. Итак, жалобу на действия или бездействие должностных лиц Роспотребнадзора можно подать:. В первом случае жалоба подается на действия и бездействие работников данного органа. Она подается на имя руководителя по соответствующему субъекту РФ в порядке, характерном для направления жалоб заявлений в любой государственный орган. В жалобе должны указываться — адресат руководитель управления по субъекту, Ф. Далее необходимо написать от кого подается заявление Ф.

Жалоба в роспотребнадзор вернуть деньги

Вопрос, можно ли его вернуть как то у банка. Или можно ли подать в суд на владельца на возврат аванса. Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты. Это бывает необходимо при: оформлении автомобиля в собственность; обжаловать действия ГИБДД получении водительского удостоверения; совершении ДТП и других ситуациях; оставление места ДТП.

В таких случаях время играет немаловажную роль, то есть помощь автоюриста должна прийти вовремя, когда еще можно что-то решить, исправить или изменить.

ЖАЛОБА на ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА (​РОСПОТРЕБНАДЗОР).

Юридическая помощь юриста и адвоката. Юрист по недвижимости и жилищному праву.

Ответ от специалиста может занять некоторое время (в зависимости от сложности проблемы), но как правило после изучения вопроса предлагается личная встреча в офисе.

Когда необходим диалог в телефонном режиме, то на нашем ресурсе можно заказать обратный звонок в любое подходящее для себя время. Естественно, что клиент вправе сам обратиться за юридической консультацией по телефону горячей линии.

Работаю на испытательном сроке. В нашем городе уже месяца 3 как нет детского офтальмолога,один во взрослой поликлинике есть но он принимает только остры больных.

Наш сайт специализируется на разрешении таких правовых ситуаций: 1. Воспользовавшись нашим сервисом, вы сможете получить юридическую консультацию на высшем уровне.

Спросите совета или закажите составление документов у ведущих экспертов по юридическим и бухгалтерским вопросам или объявите тендер на услуги:. Такой способ консультирования весьма приемлем для большинства пользователей - каждый житель России может воспользоваться.

Согласно Федеральному закону от 21 ноября г. Физические или юридические лица имеют абсолютно бесплатную возможность получить профессиональный ответ на интересующий вопрос из следующих отраслей:.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фирс

    Конечно. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. Владимир

    вечно вам все нетак!!

  3. Лада

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.