+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на некачественную сотовую связь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Арива Александра Викторовича. Щелковский район, пос. Текстильщиков, дом 93 кв. Я, Арив Александр Викторович, В результате, денежные средства, которые были списаны с моей банковской карточки на оплату услуг сотового оператора, на мой счет на телефон не поступили.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мужчина в Москве предъявил иск к сотовому оператору на 30 миллионов рублей за списание 6 бесплатных минут.

Образец претензии оператору сотовой связи

Вам не могут дозвониться? Ваш телефон часто не ловит сеть? Качество связи во время разговора оставляет желать лучшего? Сделать это можно несколькими способами:. Там Вам обязаны помочь составить письменную жалобу в корректной форме в двух экземплярах! Некачественно оказанная услуга — это серьёзный повод для обращения в структуры власти.

И написания жалобы в соответствующую контролирующую инстанцию, где решением вопроса займутся специалисты. Спрос на качество услуг мобильной связи и интернет-доступа резко возрос на сегодняшний день, а нарушение оператором правовых норм преследуется по закону. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение.

Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Связь и интернет. Кто ответит за некачественные услуги связи? Описание проблемы. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл.

Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан. Отправить заявку. Как защитить свои права на качество связи? Сделать это можно несколькими способами: По телефону единого центра поддержки.

Грамотно изложите свою позицию оператору горячей линии, а потом специалисту по данному вопросу, к которому Вас направит оператор. Вполне вероятно, что сотрудник службы поддержки сможет Вам дистанционно помочь например, при проблемах Интернет-соединения.

На сайте поставщика услуг: изложите проблему в специально отведённой для этого форме. Поделиться с друзьями. Скуратов Владимир. А я и не парился. Несколько раз это приводило к определенной упущенной выгоде. Для решения проблемы я просто накупил несколько симок разных операторов и протестировал голосовую связь в данном месте на каждой из них, до полного выговаривания денег на их балансе.

Оказалось что в нужном мне месте самое лучшее качество обеспечивает Билайн 3G и МТС 2G, а всё остальное было даже хуже, чем уже давно используемый мною Билайн 2G.

По результатам теста я просто оставил себе для использования в том месте Билайн 3G и всего делов. Херон Эндрю. Да основной ответ: -"по нашим данным, у вас все зашибись, а то что повашим, нас мало волнует!

Mayatsky Alexander. Разбирался при проблемах с интернетом от компании Мегафон через модем. Внезапно выключился 4G. У них ответ: 1.

Проверьте сим-карту. Проверьте модем. В вашем районе проблем не обнаружено. Мы приняли вашу заявку. Ждите, сообщим. Сколько ждать? Через пару недель ответ по смс - "проблем не обнаружено". Посмотрите карту покрытия 4G. Ваш район есть там? Да, знаете, на карте отображены примерные данные и не отображают действительного покрытия Мы не можем вам дать номер заявки, заявка привязана к вашему номеру модема.

Мы не можем вам сказать ФИО принявшего заявку оператора. Это запрещено. Вы знаете, ваша вышка получала транслиремый сигнал 4G из другого города. Сейчас увеличилось количество абонентов там, поэтому наверное временно перестали вам транслировать 4G! В общем, через полтора месяца заработало все само.

Шанин Макс. Как показывает практика, бороться с нашими коррумпированными операторами связи-бесполезно. В том числе и через суд. Добавить комментарий. Требуется помощь профессионального юриста? Система независимого контроля качества Подробнее. Система независимого контроля качества.

Проблемы и решения. Все проблемы и решения. Следите за нами в Facebook , нажмите нравится! Следите за нами в Вконтакте , нажмите подписаться! Следите за нами в ОК , нажмите присоединиться! Следите за нами в Twitter , нажмите читать! Читать roskontrol. Результаты тестов в вашем мобильном. Лучшие продукты, список покупок с удобным интерфейсом, отзывы, рейтинги, гиды покупателей.

Претензия сотовому оператору в связи с не поступлением денежных средств

Добрый день! Вы когда приходили в салон и требовали отключения услуги, Вы это делали устно или обращались письменно? Очень хорошо, что Вам вернули часть средств, то есть есть факт того, что оператор признает свои неправомерные действия. Для защиты прав потребителей Вы можете по своему выбору подать иск в суд по месту :.

Кто ответит за некачественные услуги связи?

К сожалению, наши магазины далеко не всегда нацелены на лояльность к покупателю. Зачастую продавцы пользуются тем, что потребитель не знает своих прав. Как произошло и с вами.

Базовым законодательством, регулирующим правоотношения между исполнителем оператором связи и потребителями абонентом услуг подвижной связи, является:. Постановлением Правительства Российской Федерации от Правила регламентируется порядок и основания оказания или приостановления оказания услуг связи, расторжения договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, ответственность сторон, форму и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения претензий потребителей к операторам связи. Управление Роспотребнадзора по ЯНАО информирует об основных нарушениях, которые возникают при пользовании абонентами услугами подвижной мобильной связи. Так, среди основных нарушений можно выделить следующие:. Нарушение установленных в договоре сроков оказания услуг подвижной связи.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб.

Вам не могут дозвониться? Ваш телефон часто не ловит сеть? Качество связи во время разговора оставляет желать лучшего?

В каких случаях необходимо составлять претензию на оператора сотовой связи?

Обращаться в суд-это крайняя мера. До этого попробуйте первоначально объяснить звонящим о том, что номер только что приобрели. Если звонки не прекращаются, то уточните из каких банков и либо посетите офис лично, либо направьте письмо с уведомлением в головной офис банка с заявлением об исключении Вашего номера из списка обзвона проблемных клиентов , приложив копию договора с сотовым оператором.

Заявитель в салоне связи приобрел мобильный телефон. Придя домой заявитель обнаружил что телефон не работает. Телефон был сдан в ремонт.

Претензия к салону сотовой связи

Каждый потребитель регулярно приобретает товары разных категорий и пользуется услугами. К сожалению, не все продавцы и организации, предлагающие услуги, добросовестно выполняют свои обязательства. Операторы сотовой связи также являются организациями, предоставляющими услуги. Но качество связи иногда оставляет желать лучшего. Российские потребители привыкли к подобной ситуации, поэтому зачастую даже не знают о том, что эта проблема решается достаточно просто. В случае нарушения прав потребителей в сфере предоставления услуг, стоит оформлять письменную претензию. Однако, перед тем как составлять документ необходимо ознакомится с общими положениями, закрепленными в законодательстве.

Защита прав потребителей услуг подвижной (мобильной) связи

Все недостатки устранили бесплатно. Спасибо, что помогли выиграть дело в суде. В результате избиения получил множество травм, компенсацию на лечение мне выплачивать отказались. Этот вопрос пришлось решить через суд.

В результате мой иск о компенсации расходов на лечение и компенсации морального вреда был удовлетворен.

Можно ли предъявить претензию оператору за плохую сотовую связь? компенсацию по причине того, что связь была некачественной.

Иск на оператора сотовой связи.

Сроки, когда станут известны результаты спецоперации, Зеленский отказался назвать. Надо встречаться со всеми мэрами, губернаторами, застройщиками. Есть проблема с неуправляемостью мэров. Если бы прошли местные выборы, я бы за год это сделал.

Как отстоять свои права у сотовых операторов

Стаж работы по специальности - 8,5 лет. Имеет опыт работы в области применения законодательства о труде, практику подготовки процессуальных документов в суд, а также опыт участия в судебных разбирательствах. Фельдшер скорой медицинской помощи выехала на вызов, но в итоге ей самой понадобилась защита от родственников пациента. Главный правовой инспектор труда Витебского областного комитета профсоюза работников здравоохранения помогла привлечь виновных к ответственности.

Нередко ЮРИСТ ОНЛАЙН (адвокат онлайн) получает вопросы и по уголовному кодексу. Бесплатный адвокат онлайн, а именно адвокат Ребриков Андрей Валерьевич подробно разъяснил, какие именно ограничения предусматриваются в этом случае, согласно Уголовному кодексу РФ. Порой люди не могут определить виновных в создании той или иной проблематичной ситуации.

Об этом в комментарии 057. Президент Польши Анджей Дуда заявил, что Варшава ценит вклад стран Южной Европы в борьбу с миграционным кризисом, однако Польша также принимает мигрантов, в частности украинцев. Об этом сообщает Польское радио. Об этом сообщил министр юстиции Денис Малюська, передает Радио Свобода.

Сотрудничеством остался доволен, очень рад такому исходу дела. Сыну недавно исполнилось 18 лет, после чего он был призван в армию, несмотря на проблемы со здоровьем.

Адвокаты помогли собрать документы, подтверждающие непригодность ребенка к армейской службе, в результате он был отправлен домой. Большое спасибо юристам, помогли в очень сложной ситуации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Супер просто супер

  2. Бронислав

    Вас посетила отличная идея

  3. Михей

    Скиньте пожалуста очень прошу

  4. Станислав

    Браво, мне кажется, это замечательная фраза

  5. riononsgenli

    Куль надо таких по-чаще и по-больше!