+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответы по вопросам защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению. Количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги, составляющих ее качество. Сроки предъявления потребителем требований по недостаткам товаров, на которые установлен гарантийный срок:. Условия обмена непродовольственных товаров надлежащего качества на аналогичный товар:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Вопросы и ответы

Период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению. Количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги, составляющих ее качество. Сроки предъявления потребителем требований по недостаткам товаров, на которые установлен гарантийный срок:.

Условия обмена непродовольственных товаров надлежащего качества на аналогичный товар:. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков сезонных товаров:. Можно ли обменять золотое кольцо на равноценное, но большего размера, и в какой срок.

Порядок расчетов с покупателями, купившими товар ненадлежащего качества, при условии его замены на товар аналогичной марки:. Сроки для замены товара ненадлежащего качества со дня предъявления такого требования:. Замена производится в 7-дневный срок со дня предъявления требований потребителя;. Магазин не может устранить дефекты мебели в дневный срок, который определен соглашением продавца и покупателя. Укажите права покупателя:. Требование покупателя о замене технически сложных товаров подлежит удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков в товарах:.

Случаи замены технически сложных товаров при обнаружении недостатков:. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом, гарантийной мастерской в следующие сроки:. Возможности и условия обмена товара ненадлежащего качества с недостатками купленного в комиссионном магазине. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря года N ФЗ ред.

О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации ред. Федеральный закон от 23 декабря года N ФЗ. О почтовой связи ред.

Федеральный закон от 17 июля года N ФЗ. О медицинском страховании граждан в Российской Федерации ред. Закон от 28 июня года N Об обязательном личном страховании пассажиров ред.

Указ Президента РФ от 7 июля г. N Правила продажи отдельных видов товаров ред. Утверждены Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Правила продажи алкогольной продукции ред. Утверждены Постановлением Правительства РФ от 19 августа г. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации в ред. Утверждены Постановлением Правительства РФ от 15 августа г.

Правила оказания услуг общественного питания ред. Утверждены Постановлением Правительства. Правила оказания услуг телефонной связи ред. Утверждены Постановлением Правительства РФ от 26 сентября г. Правила оказания услуг почтовой связи ред. Правила предоставления коммунальных услуг ред. Правила предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов ред. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации ред.

Утверждены Постановлением Правительства РФ от 25 апреля г. Правила оказания платных ветеринарных услуг ред. Утверждены Постановлением Правительства РФ от 6 августа г. Правила по киновидеообслуживанию населения ред.

Утверждены Постановлением Правительства РФ от 17 ноября г. Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации и Перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации ред. Утверждены Постановлением Правительства РФ от 13 августа г. Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда в ред.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации. Постановление от 20 декабря г. О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей ред. Постановление от 29 сентября г. Антонов В. Потребительское право. Споры, иски, претензии: Учебно-практическое пособие. Белоусов Е. Защита прав потребителей в Российской Федерации: Государственный доклад. Кабалкин А. Сфера обслуживания: гражданско-правовое регулирование.. Кабалкин Ю. Левшина Т. Основы законодательства о защите прав потребителей: Курс лекций.

Парций Я. Сорокин В. Потребитель и его право. Правовое регулирование рынка потребительских услуг. Торговля:Правила продажи. Защита прав потребителей. Ответственность продавцов: Сборник нормативных документов.

М, Шахурина Ф. Защита прав потребителей: Учебно-практическое пособие. Гражданское право и сфера обслуживания: Сборник научных трудов. Эрделевский А. Файловый архив студентов. Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение.

FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Академия труда и социальных отношений Федерации Независимых Профсоюзов России. Скачиваний: Последствия продажи товаров с недостатками. Судебная защита прав потребителей. Государственная и общественная защита прав.

Способ оценивания ответов: 4 бальный: 5,4,3,2. Шкала оценок: правильных ответов правильных ответов правильных ответов Время контроля: 10 минут. Тест Период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению срок хранения. Сроки обмена обуви, не подошедшей покупателю по размеру: в день покупки в 7-днейвый срок в течение 14 дней в течение месяца 4. Сроки предъявления потребителем требований по недостаткам товаров, на которые установлен гарантийный срок: в течение гарантийного срока ; по истечении гарантийного срока в случае выявления существенных недостатков; в течение 10 лет; в течение 20 дней со дня предъявления требования покупателя.

Условия обмена непродовольственных товаров надлежащего качества на аналогичный товар: если товар куплен в данном магазине и это подтверждается товарным или кассовым чеком; если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства; в течение 20 дней, не считая для покупки. Права покупателя при продаже ему товара ненадлежащего качества: безвозмездное устранение недостатков; уменьшение покупной цены с согласия продавца; замены товара на товар аналогичной или другой марки; расторжение договора и возврат денег.

Обмену не подлежат: верхний трикотаж; чулки, носки; ткани; ковры, меха. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков сезонных товаров: в течение 20 дней после покупки сезонных товаров; в течение 14 дней со дня наступления сезона; с момента покупки сезонных товаров; с момента наступления сезона. Обмену и возврату не подлежит; В течение 14 дней при наличии опломбированного ярлыка; в течение 14 дней, если вещь не была в употреблении и сохранился товарный чек; в течение 14 дней, при наличии сертификата.

Порядок расчетов с покупателями, купившими товар ненадлежащего качества, при условии его замены на товар аналогичной марки: при замене на аналогичный товар перерасчет цены не производится; если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, производится доплата потребителем.

Сроки для замены товара ненадлежащего качества со дня предъявления такого требования: Замена производится в 7-дневный срок со дня предъявления требований потребителя; в дневный срок, если требуется дополнительная проверка качества; в течение месяца, если товар для замены отсутствует; по договору с покупателем.

Срок годности выполняет следующие функции: 1. Укажите права покупателя: 1. Информация о товаре доводится до сведения покупателя: 1.

Забайкальцы получили ответы на вопросы о защите прав потребителей

Второе заседание Консультативного комитета Евразийской экономической комиссии ЕЭК по вопросам защиты прав потребителей государств-членов Евразийского экономического союза состоялось 7 июня г. Члены Консультативного комитета одобрили для рассмотрения на заседании Коллегии Комиссии проект рекомендации Комиссии об общих подходах к проведению государствами — членами Евразийского экономического союза согласованной политики в сфере защиты прав потребителей при реализации товаров работ, услуг дистанционным способом. Указанный проект рекомендации разработан Комиссией по инициативе Российской Федерации, содержит в себе лучшие национальные и международные практики в области защиты прав потребителей, в том числе при совершении сделок в сети Интернет защиты персональных данных потребителей. Обзор содержит актуальную информацию о практике государств-членов в области государственной и общественной защиты прав потребителей, нормативном регулировании и изменениях в отраслевом законодательстве государств-членов, а также предложения по дальнейшему осуществлению совместной деятельности уполномоченных органов государств-членов по реализации согласованной политики в сфере защиты прав потребителей в Союзе. Участники заседания отметили целесообразность использования подготовленного обзора в практической деятельности уполномоченных органов, для чего документ будет размещен Комиссией на официальном сайте.

Актуальные вопросы защиты прав потребителей

Телефон 8 Как добраться Информация о статусе рассмотрения Вашего обращения Как добраться. В этот день все жалеющие узнали, что делать, если приобретенные товары или оказанные услуги оказались некачественными. Любые неисправности, поломки, ненадлежащий внешний вид товара — во всех этих случаях можно защитить свои права потребителя. Она также добавила, что ещё одной распространенной проблемой, по которой Центр гигиены и эпидемиологии в крае оказывает консультации, является навязанная банком страховка. По закону потребитель вправе отказаться от данной услуги в течение 14 дней, но не все об этом знают.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей 2015. Закон о защите прав потребителя, ответы на вопросы

Защита прав потребителей. Банк судебных решений. Поспешил с покупкой смарт-часов в интернет — магазине подобрал другую модель , товар и доставка оплачены в полном объеме. Могу ли я отказаться от данного товара? Услуги такси оказаны некачественно. Какие у меня права? Правомерно выставлять плату за видеонаблюдение в подъезде многоквартирного дома, если я голосовала против его установки?

Информационный портал Официальный портал Версия для слабовидящих. Страница распечатана 1 декабря Портал Ekburg.

Роспотребнадзор разъясняет и рекомендует. Информация о Движении.

5. Тестовое задание по дисциплине «Защита прав потребителей»

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Иванова и Лавровой Наталией Юрьевной , Начальником отдела услуг и защиты прав потребителей управления потребительского рынка и услуг администрации г. Тема интернет-конференции: "Актуальные вопросы защиты прав потребителей".

Уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Защита прав потребителей

Все предприятия и организации сферы услуг за исключением общепита с наемными работниками и вся торговля, использующая специальные налоговые режимы ЕНВД и патенты и при этом не имеющие наемных работников. С 1 июля года. Причем в этом случае кассовый чек должен направляться в электронном виде на почту покупателя. При расчетах электронными средствами платежа продавец обязан применить онлайн-кассу с момента, когда банк подтвердит исполнение распоряжения покупателя — о переводе денег интернет-магазину, либо в тот момент, когда продавец получает подтверждение от агрегатора, что заказ оплачен.

Защита прав потребителей москва

Профессиональная защита Ваших прав. Зашла на ваш сайт случайно и не ожидала, что бывает возможно бесплатно проконсультироваться. Бурцев Владимир Игоревич Совершенно случайно обнаружил Ваш сайт. Ответы на вопросы даются. Рекомендую данный сайт для юридической помощи.

Уполномоченные по защите прав потребителей облисполкомов, Минского за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг.

Если Вы читаете эту статью, значит, Вам понадобилась его помощь. Причиной обращения в юридическую консультацию города Раменское может быть банальная нехватка.

Оба объекта в собственности.

Вас обвинили в нарушении, которого не. Не платит страховая, делая вид, что вы - пустое место. Мы уверены в своих знаниях и опыте.

Тщательный анализ предоставленных клиентов документов и материалов по его делу. Сбор доказательной базы и разработка эффективной стратегии разрешения проблемы.

Выполнение работы по досудебному урегулированию спора, если есть эта возможность. Разработка заявлений и жалоб для последующего предоставления в прокуратуры, суды.

Многие считают, что юридическая консультация в Екатеринбурге, ничего толкового не подскажет, а обращаться за платной консультацией к юристам очень дорого.

И поэтому решаются взяться. Но на определенном этапе сдают нервы, и все инициатива заканчивается.

Сотрудничество с непрофессионалами чревато возникновением дополнительных проблем, а также негативным исходом дела. Поэтому если Вы заинтересованы в положительном результате юридической помощи, мы к Вашим услугам. При первом обращении каждый наш клиент получает подробную консультацию юриста, с разбором всех нюансов ситуации и возможных путей ее решения.

Все специалисты в нашей команде имеют юридическое образование и не менее 5 лет успешного опыта работы.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Парфен

    Нормально, мне понравилось!

  2. ralasub1975

    Пиндык, я плачу просто ))