+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Органы по защите прав потребителя создаются

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Органы по защите прав потребителя создаются

Если вам нужно узнать какими именно правовыми актами регулируется интересующий вас вопрос, воспользуйтесь материалами настоящего раздела! В разделе представлены подборки нормативных документов, а также конкретных норм, официальных разъяснений и аналитических статей по различным жизненным ситуациям. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Полезные подборки. Защита прав потребителей Введение потребителя в заблуждение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Штраф за создание препятствий. Начнем с интересного нюанса.

Полезные подборки

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Согласно главе 4 Закона государственная защита прав потребителей осуществляется федеральными органами государственного управления, на которые возложена обязанность следить за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и осуществлять контроль и надзор за безопасностью товаров, работ и услуг. К таким государственным органам относятся федеральный антимонопольный орган его территориальные органы , федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации Госстандарт России , федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора РФ Госсанэпиднадзор , федеральный орган по охране окружающей среды и природных ресурсов РФ, органы по защите прав потребителей при местной администрации, а также иные федеральные органы исполнительной власти и их территориальные органы.

В соответствии со ст. Только лишь федеральный антимонопольный орган наделен полномочиями давать официальные разъяснения по вопросам применения законов и иных правовых актов РФ, регулирующих вопросы в сфере защиты прав потребителей. Такие разъяснения даются федеральным антимонопольным органом по своей инициативе, по запросам отдельных граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и органов власти и управления.

Эти разъяснения доводятся до сведения лиц, которые применяют законодательство о защите прав потребителей и для которых они являются обязательными. Закон предоставляет право федеральному антимонопольному органу его территориальным органам налагать штраф за уклонение от исполнения или за несвоевременное исполнение предписаний о прекращении нарушений прав потребителей.

При этом сумма штрафа может достигать пяти тысяч минимальных размеров оплаты труда, установленных законом РФ. Штраф налагается должностным лицом федерального антимонопольного органа его территориального органа.

В отношении порядка рассмотрения дел о наложении штрафов за уклонение от исполнения или несвоевременное исполнение законных предписаний действует Положение о порядке рассмотрения ГКАП России и его территориальными управлениями дел о нарушениях законов и иных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, утвержденное приказом ГКАП РФ от 4 апреля г. Согласно ст.

Общие задачи, стоящие перед вышеуказанными органами, определяют и единство их компетенции. Закон предоставляет им следующие полномочия: осуществлять контроль за соблюдением требований к безопасности товаров работ, услуг ; направлять предписания об устранении нарушений требований безопасности товаров работ, услуг , о снятии с производства товаров работ, услуг с нарушением этих требований, о прекращении выпуска и продажи таких товаров выполнения работ, оказания услуг , о прекращении продажи товаров с истекшими сроками годности и товаров работ , на которые должны быть установлены сроки годности, но не установлены, а также требования о приостановлении продажи товаров выполнения работ, оказания услуг при отсутствии достоверной и достаточной информации о товарах работах, услугах , об отзыве их от потребителей и информировании об этом потребителей; предъявлять иски в суды, арбитражные суды к изготовителям исполнителям, продавцам в случае нарушения ими требований безопасности товаров работ, услуг.

Примерный перечень случаев нарушения требований по безопасности, для устранения которых указанные органы вправе направлять предписания с требованием об их устранении, содержится в Приказе ГКАП РФ от 15 августа г. Координация деятельности федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг , а также организация и проведение работ по обязательному подтверждению соответствия товаров работ, услуг возлагаются на федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации п.

Так, согласно закону РФ "О стандартизации" Госстандарт России координирует деятельность органов государственного управления; формирует и реализует государственную политику в области стандартизации; осуществляет контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов; определяет порядок сертификации товаров работ, услуг ; принимает решения о применении международных региональных стандартов, правил, норм на территории РФ, если иное не установлено международными договорами РФ; определяет порядок сертификации и перечень товаров работ, услуг , подлежащих обязательной сертификации.

Процедура реализации Госстандартом своих полномочий установлена в Положении о порядке выдачи предписаний и наложении штрафов Госстандартом за нарушение обязательных требований государственных стандартов и правил обязательной сертификации, утвержденном постановлением Госстандарта РФ от 2 сентября г. Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30 марта г. Государственная санитарно-эпидемиологическая служба РФ представляет собой единую федеральную централизованную систему органов и учреждений, осуществляющих санитарно-эпидемиологический надзор.

Минздрав РФ является федеральным органом исполнительной власти, правомочным осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор. Согласно п. Полномочия главных государственных санитарных врачей и их заместителей достаточно обширны.

Они имеют право рассматривать материалы и дела о нарушениях санитарного законодательства; предъявлять иски в суд и арбитражный суд в случае нарушения санитарного законодательства; давать гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам санитарно-эпидемиологические заключения; устанавливать дисциплинарную, административную и уголовную ответственность за нарушение санитарного законодательства.

Решения, вынесенные органами экологического контроля и должностными лицами, можно обжаловать в суде или арбитражном суде. Раздел XIII Закона РСФСР "Об охране окружающей природной среды" устанавливает за экологические правонарушения дисциплинарную, административную, уголовную, гражданско-правовую и материальную ответственность. Дисциплинарная ответственность налагается на должностных лиц и виновных работников предприятий, учреждений, организаций за такие экологичсские проступки, как невыполнение планов и мероприятий по охране природы и рациональному использованию природных ресурсов, нарушение нормативов качества окружающей природной среды и требований природоохранительного законодательства.

В соответствии с трудовым законодательством РФ материальную ответственность перед предприятием, учреждением или организацией несут должностные лица и иные работники, по вине которых предприятие, учреждение, организация понесли расходы по возмещению вреда, причиненного экологическим правонарушением.

Административная ответственность наступает за экологические правонарушения, и она установлена для должностных лиц, граждан, предприятий, учреждений, организаций, виновных в совершении экологических правонарушений.

Должностные лица и граждане, виновные в совершении экологических преступлений, несут уголовную ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом РФ. Статьей 44 Закона предусмотрена защита прав потребителей органами местного самоуправления.

МАП РФ разработало методические рекомендации для органов местного самоуправления по организации защиты прав потребителей. Органы по защите прав потребителей являются структурным подразделением местной администрации и обладают следующими полномочиями: рассматривают жалобы и консультируют потребителей по вопросам защиты их прав; анализируют договоры, заключаемые продавцами изготовителями, исполнителями с потребителями, с целью выяснения условий, ущемляющих права потребителей; извещают федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг , при обнаружении товаров работ, услуг ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды; приостанавливают или прекращают продажу товаров выполнение работ, оказание услуг , не сопровождающихся достоверной и достаточной информацией или с просроченными сроками годности, или без указания сроков годности, если их указание обязательно; защищают права потребителей неопределенного круга потребителей путем обращения в суды.

Органы по защите прав потребителей при местной администрации создаются по постановлению главы местной администрации, который назначает и руководителя этих органов.

Общественная защита прав потребителей осуществляется общественными объединениями потребителей, которые создаются по территориальному признаку районные, городские, областные и т.

Общественные объединения потребителей осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом "Об общественных объединениях" и их уставами. Общественное объединение - это добровольное, самоуправляемое некоммерческое формирование, созданное по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе общественного объединения.

Деятельность общественных объединений потребителей основывается на принципах добровольности, равноправия, самоуправления и законности. Они свободны в определении своей внутренней структуры, целей, форм и методов деятельности. Деятельность общественных объединений потребителей гласная, а информация об их учредительных и программных документах должна быть общедоступной. Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы функционируют на основании уставов, утверждаемых на съездах конференциях или на общих собраниях членов объединений.

В уставе общественного объединения потребителей должны быть отражены: название и цели общественного объединения, его организационно-правовая форма; структура общественного объединения, руководящие и контрольно-ревизионные органы этого объединения, территория, на которой оно осуществляет свою деятельность; условия и порядок членства общественного объединения, права и обязанности его членов; компетенция и порядок формирования руководящих органов общественного объединения, сроки их полномочий, место нахождения постоянно действующего руководящего органа; порядок внесения изменений и дополнений в устав объединения; источники формирования денежных средств и иного имущества объединения, права общественного объединения и его структурных подразделений по управлению имуществом; порядок реорганизации и или ликвидации общественного объединения.

Кроме этого, в уставе общественного объединения потребителей может присутствовать описание символики эмблема, флаг, вымпел и др. Символика подлежит государственной регистрации и учету в порядке, установленном законодательством РФ. Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов определены ст.

В КонфОП действуют профессиональные службы: юридическая, информационная, отдел потребительского образования, служба по защите интересов потребителей в сфере финансовых услуг и др.

В Тульской области уже несколько лет действуют несколько общественных объединений потребителей, в том числе и областная общественная организация по защите интересов потребителей - Тульское общество потребителей ТОП.

ТОП - некоммерческая, неполитическая организация, целью которой является защита прав граждан потребителей товаров работ, услуг в Тульской области.

Деятельность этой организации направлена не только на обеспечение соблюдения прав потребителей, но также и на пропаганду роли человека в становлении гражданского общества, цивилизованного рынка, роли личной ответственности каждого за позитивные социальные перемены без применения насилия.

В качестве основных принципов деятельности ТОП провозглашены "Руководящие принципы для защиты интересов потребителей" ООН, а также действие исключительно в интересах потребителей, непричастность к продвижению коммерческих и партийно-политических дел, абсолютное отсутствие объявлений коммерческого назначения в ее публикациях, независимость акций и мнений от влияния или ограничения из-за получения субсидий.

Специалисты ТОП безвозмездно консультируют своих членов, граждан с низким достатком и пожилых людей. Во взаимосвязи с государственными органами по защите прав потребителей члены ТОП делают все возможное, чтобы законодательство РФ по защите прав потребителей проводилось в жизнь на территории Тульского региона. ТОП оказывает методическую помощь объединениям потребителей по месту жительства, работы, учебы, по интересам; отдельным активистам, работающим в области защиты прав потребителей, а также тем, кто собирается приобщиться к этой деятельности.

Специалисты ТОП проводят семинары в увлекательной диалоговой форме, часто с использованием фактического материала слушателей. Во многих общественных объединениях потребителей работают юристы, оказывающие помощь гражданам по вопросам, связанным с защитой прав потребителей. Они дают советы, оказывают практическую помощь при составлении документов, а если произойдет юридический конфликт между потребителем и изготовителем исполнителем, продавцом , то отстаивают интересы потребителей в суде.

Общественное объединение потребителей, где работает юрист, должно иметь лицензию на право юридической деятельности. Посредственный учитель рассказывает, хороший учитель объясняет, замечательный учитель показывает, гениальный учитель вдохновляет. Общественные организации по защите прав потребителей. Автор содержания к.

Лекция 7. Государственные и общественные организации по защите прав потребителей. Государственные органы по защите прав потребителей Согласно главе 4 Закона государственная защита прав потребителей осуществляется федеральными органами государственного управления, на которые возложена обязанность следить за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и осуществлять контроль и надзор за безопасностью товаров, работ и услуг.

Общественные организации по защите прав потребителей Общественная защита прав потребителей осуществляется общественными объединениями потребителей, которые создаются по территориальному признаку районные, городские, областные и т.

Кого и как проверяют защитники прав потребителей?

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями. Его нормы носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные нормативные правовые акты.

Защита прав потребителей

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Локомотив москва отели вблизи стадион локомотив. События в мире. Новые статьи. Правовая защита. Государственные органы по защите прав потребителей. Согласно главе 4 Закона государственная защита прав потребителей осуществляется федеральными органами государственного управления, на которые возложена обязанность следить за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и осуществлять контроль и надзор за безопасностью товаров, работ и услуг.

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин.

В случае выявления в течении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара , подтвержденных при необходимости выводом экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился. Потребитель имеет право предъявить одно из требований, предусмотренных частью первой этой статьи, а в случае его невыполнения заявить другое требование, предусмотренное частью первой этой статьи. Указанные требования по местонахождению потребителя удовлетворяют также созданные собственником продавца торговые предприятия и филиалы, которые осуществляют продажу аналогичных приобретенным потребителем товаров, или предприятия, на которые эти функции возложены на основании договора.

Статья 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»

Соблюдение законодательства есть обязанность каждого субъекта хозяйственной деятельности, каждого гражданина. Права потребителей государство закрепило законодательно. Но на этом задача государственного регулирования в сфере потребительских отношений не заканчивается. Государство обязано не только предоставить гражданам определенные права, но и создавать эффективные механизмы их реализации, а также систему контроля за соблюдением таких прав.

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей". Статья

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

С июля года создана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека , являющаяся уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. С созданием этой службы упразднена ранее действовавшая Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Комитета Российской Федерации по торговле Госторгинспекция. В зависимости от вида необходимой помощи потребителю могут также помочь: местные органы по защите прав потребителей, общественные организации потребителей. Федеральные уполномоченные органы исполнительной власти территориальные органы по заявлению потребителя могут возбудить и рассматривать дела об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей и налагать штраф на изготовителя исполнителя, продавца в размере до минимальных размеров оплаты труда, - см. Штрафы за нарушение прав потребителей. Деятельность службы регламентируется Постановлением Правительства РФ от 30 июня г.

Главная Онлайн консультации юриста бесплатно волгоград Онлайн консультации юриста бесплатно волгоград Онлайн консультации юриста бесплатно волгоград Луговопролейским сельским советом Быковского района Волгоградской области, его мать - Цедрик Людмила Владимировна, Вопрос, как Леонтьеву М.

Мы используем cookies в целях контроля использования нашего сайта, сбора информации неличного характера о наших пользователях, сохранения Ваших предпочтений и другой информации на Вашем компьютере с тем, чтобы сэкономить Ваше время за счет снятия необходимости многократно вводить одну и ту же информацию, а также в целях отображения Вашего персонализированного содержания в ходе Ваших последующих посещений нашего сайта.

Чтобы эти компании могли предоставлять эти услуги, мы можем сообщать им информацию личного характера, однако им будет разрешено получать только ту информацию личного характера, которая необходима им для предоставления услуг. Эта информация также используется для статистических исследований, направленных на корректировку содержания в соответствии с предпочтениями пользователей. Информация о вас не будет разглашена Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист По какого рода вопросам юрист может посодействовать.

У юриста Вы можете проконсультироваться по вопросам: Семейное право. Раздел совместно нажитого имущества, брачный договор, развод либо алименты.

Как происходит защита прав потребителей в Украине и других странах? Практика показывает, что этот орган не способен адекватно . власти осознать важность создания действенных инструментов ЗПП на.

Земельный участок 85 соток. Наш сайт - это центр белорусской недвижимости. BY Наши проекты:Мобильная версия Realt. Известно, что стоимость консультации юриста сегодня достаточно высока и не каждый может позволить себе такое удовольствие.

Наш ресурс предоставляет сервис онлайн-консультирования граждан, обеспечивая юристов клиентской базой, превышающей 1 000 000 уникальных пользователей в неделю. Мы предлагаем возможность заработать, сформировать собственную клиентскую базу, повысить квалификацию, общаясь с опытными коллегами, и вписать свое имя в крупнейший в рунете каталог юристов.

Сейчас нам предстоит получить свидетельство,а брат исчез в неизвестном направлении, на звонки не отвечает, собирается ли получать свидетельство - не известно. Можем ли мы с мамой зарегистрировать машину на маму, если брат не явится к нотариусу.

За услуги полагается выплата вознаграждения, которая зависит от класса ввозимого авто и определяется на уровне от 10 000 до 15 000 руб. Можно ли купить авто без оформления Законодательством России определен перечень категорий граждан, которые могут ввезти транспорт без оплаты таможенной пошлины.

Такие правила действуют для физических лиц, которые переселяются за рубеж на постоянное место проживания. К ним относятся: Оформление авто на вынужденных беженцев и переселенцев, не имеющие гражданства России или любого другого государства.

А здесь мне ответили грамотно и совершенно бесплатно, спасибо огромное, что есть юристы готовые помочь!!!!. А сегодня поняла, что совершила опрометчивый поступок. Сумма кредита огромна и услуги сомнительны.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция «Особенности защиты прав потребителей»
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харитина

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать.

  2. Алиса

    А почему вот исключительно так? Я считаю, почему не раскрыть данную тему.

  3. Викторина

    Как раз то, что нужно. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  4. Бажен

    проржался норм

  5. enciades89

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  6. Светлана

    прочитала с удовольствием