+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество по защите потребителя в ульяновске

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество по защите потребителя в ульяновске

Региональная общественная организация " Общество защиты прав потребителей Ульяновской области ". Общество защиты прав потребителей Ульяновской области Ульяновск, ул. Льва Толстого, Главная Права потребителей Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей Право на качество Право на обмен товара надлежащего качества Право на безопасность. Рекомендации при покупке одежды и обуви Рекомендации при заказе юридических услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Название должности руководителя, Ф. Ульяновск, ул.

Задайте вопрос защитнику прав,

Россияне обрели этот статус и защиту в виде закона, едва страна вступила в рыночную экономику. У нас же никого не испугаешь тем, что люди начнут голосовать ногами. Я считаю величайшей ошибкой, что 13 лет назад контроль в сфере защиты прав потребителей отдали Роспотребнадзору. О том, что из этого получилось, говорим с Григорием Калёновым — человеком, который четверть века занимается потребительской темой.

Калёнов: — Наверное, сейчас нет ни одного человека, который бы не слышал об этом законе. Главная задача — заставить продавца сделать всё по закону. В основу этого ведомства положены идеи санитарной защиты. И продавец тут же решает, потому что не хочет потерять клиента.

А санитарные врачи в принципе не могут думать о развитии конкуренции. А по идее нескольким ведомствам надо объединиться, чтоб разобраться, почему сыр горит. Довела ли она до потребителя информацию о составе продукта? Если не нравится этот оператор, уйду к другому с сохранением номера. Решили, потому что тут имеешь дело напрямую с производителем услуги. До производителя не доберёшься, давление идёт на посредника — торговую сеть.

Первый вопрос к производителю и его производству, которое вероятно надо проверить. Подан ли иск об изъятии товара этого производителя из всех торговых точек? И она начинает перебивать даты на этикетках, переставлять продукты. У нас в году в районных администрациях де-юре были созданы аналогичные отделы. Это уже вопросы полиции и службы судебных приставов. Беда в том, что в производстве продуктов питания конкуренции нет, напротив — растёт монополия. Я сам показывал журналистам мышиный хвост в буханке хлеба.

Их специалисты должны были оказывать населению информационную, консультационную поддержку и юридическую — в судах. Чтобы заставить пойти с собой в суд чиновника, нужно настолько хорошо знать, как работает система власти, что это доступно единицам. По идее представители этих ведомств должны сесть за один стол решать проблему.

Существует огромная зависимость от непонятных поставщиков. Одним из крупнейших экспортеров, например, стала Белоруссия. Но дальше мы всё-таки разбирались: кто производитель, куда поступила эта партия хлеба, что с ней произошло, какую компенсацию получил потребитель, которому этот хвост достался, и какие меры были приняты к производителю. Попробуйте прийти в управление Роспотребнадзора, и первым делом у вас спросят паспорт.

Но тогда нужно говорить об источниках финансирования. Недавно ульяновский блогер попал на федеральный канал — поджигал сыр, сыр горел, и это доказывало, что продукт некачественный, что там есть пальмовое масло, которого быть не должно. А организация, которая допустила такое безобразие, в итоге должна заплатить огромный штраф или вообще исчезнуть с рынка. Этой организации не интересно заниматься нуждами конкретного человека по конкретной проблеме.

Была придумана интересная схема: общественная организация обращается с иском в суд о защите прав потребителя, и если дело выиграно, сумма штрафа идёт в её пользу. Может быть, суды не зря стали уменьшать размеры штрафов? С экранов телевизоров показывают подсобки магазинов, выгребают с прилавков просроченные товары… — Всё свели к шоу, которое подменило реальное потребительское тестирование, когда берут несколько продуктов, исследуют, сравнивают.

Я прекрасно отношусь к людям, которые там работают, но очень плохо отношусь к системе. Года три назад наши суды стали кардинально уменьшать суммы штрафов. Есть недопонимание сторонами — потребителями, продавцами, производителями своих прав и обязанностей. Но хочется верить, что вот уже 25 лет мы всё-таки движемся в верном направлении. Например, на рынке похоронных услуг предпринимают очередную попытку договориться о неких правилах поведения.

Раньше они пытались с этим бороться с помощью государства, а теперь сами садятся за стол переговоров. Может, на это не так интересно смотреть, как на разоблачения Лены Летучей, зато пользы гораздо больше. И общественные организации лишились финансирования. С тех пор они заключают с потребителем договор на юридические услуги.

Или сумму, заплаченную юристу, не удалось взыскать? На каком-то этапе защита прав потребителей перестала быть движением за свои права, а стала инструментом зарабатывания денег как для потребителя, так и для стороны, которая ему помогает. Это означает, что конкуренция на этом рынке есть и игроки сами пытаются выстроить цивилизованные правила игры.

К сожалению, мы сегодня не имеем лабораторий, которые помогли бы оценить качество приобретённой продукции. Общественные организации поневоле превратились в адвокатские образования, а ведь, по сути, они должны быть трибунами потребителей, привлекать внимание к проблемам. В этом есть смысл, если его главной задачей станет организация межведомственного взаимодействия в сфере защиты прав потребителей.

У нас нет издания, которое публиковало бы результаты потребительского тестирования. Ниже перечисленные услуги регулируются законодательством о защите прав потребителей. Помимо приведенных к этой же категории будут относится все услуги, которые вытекают из договоров на оказание услуг для личных бытовых нужд. Защита прав потребителей в последнее время все более востребована в связи с тем, что в погоне за быстрой наживой продавцы и производители нарушают права потребителей практически повсеместно.

Наряду с указанным законом, отношения в данной сфере регулируются также Правилами выполнения отдельных видов работ услуг , установленными Правительством РФ. Общество защиты прав потребителей занимается рассмотрением жалоб граждан о нарушениях прав потребителей, консультированием по вопросам применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативно-правовых актов в сфере защиты потребителей.

В целях защиты прав потребителей общество может предъявлять претензии, жалобы и иски в суды или другие инстанции по собственной инициативе или по поручению одного потребителя клиента , группы потребителей или в интересах неопределенного круга потребителей.

В целях информирования и обучения граждан защите прав потребителей общество защиты прав потребителей публикует в СМИ комментарии и статьи, а также организует проведение различных семинаров и конференций на тему защиты прав потребителей. Из него потребитель узнает о том, в каких ситуациях можно отстаивать свои права потребителя.

Для осуществления своей деятельности Общество защиты прав потребителей в соответствии с законодательством РФ имеет широкий спектр полномочий. Для решения Ваших проблем наше Общество готово задействовать свой обширный опыт в сфере защиты прав потребителей, а также подключить к работе ведущих юристов, своих партнеров из числа экспертов и оценщиков, общественных деятелей и журналистов, а также представителей исполнительной власти и надзорных органов.

Разъяснения по бесплатной упаковке Разъяснения об указании цены в бел. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Создан Консультативный совет по защите прав потребителей государств — участников СНГ.

Основными задачами совета является содействие развитию и углублению сотрудничества, формированию эффективной политики в сфере защиты прав потребителей и равных условий для граждан в государствах — участниках СНГ, а также созданию условий для защиты их потребительских прав и интересов. Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа.

На сегодняшний день на республиканских и региональных каналах периодически выходят тематические выпуски передач, печатные средства массовой информации систематически освещают проблематику по защите прав потребителей. В пределах области государственная защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляется уполномоченными по защите прав потребителей областного, городских и районных исполнительных комитетов.

Уполномоченными постоянно оказывается консультативная помощь с целью повышения грамотности потребителей, организовываются выступления в печатных средствах массовой информации, на телевидении и радио, обеспечивается размещение соответствующей информации на стендах и официальных сайтах и т.

Кроме того, уполномоченными по защите прав потребителей рассматриваются обращения граждан, проводятся проверки мониторинги соблюдения законодательства, выдаются предписания об устранении нарушений, оказывается помощь в составлении исковых заявлений в суд.

За год управлениями и отделами облисполкома, горрайисполкомами рассмотрено обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей, из них обращение в сфере торговли и общественного питания, 94 — бытового обслуживания населения. По результатам рассмотрения вынесено 12 предписаний об устранении нарушений законодательства, которые исполнены в установленные строки, составлено 37 протоколов об административных правонарушениях.

Кроме того, в досудебном порядке возмещено материального ущерба на сумму 11,8 тыс. Главным управлением торговли и услуг облисполкома рассмотрено 22 обращения по вопросам защиты прав потребителей, из них 8 — по вопросам возврата приобретенного товара, 6 — организации торговли, 2 — ценообразования, 2 — оказания услуг, 1 - трудоустройства, 2 — расторжения договоров на изготовление мебели и установку теплицы, 1 — по вопросу внесения изменений в законодательство.

Требования, изложенные заявителями в двух обращениях, признаны обоснованными, приняты меры по восстановлению нарушенных прав.

Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта во всем мире, и каждый год посвящен одной из актуальных тем потребительских отношений. По сложившейся традиции тематику праздника каждый год определяет Международная Федерация потребительских организаций. Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так к уже привычным услугам по обеспечению он-лайн оплаты за приобретенные услуги и товары, сегодня добавилась возможность пользоваться настройками автоплатежей на оплату ЖКУ, мобильной связи и Интернета.

В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению соблюдения прав потребителей на свободу выбора товара и на получение полной, достоверной и понятной информации о товарах, работах услугах, а также об исполнителях, продавцах, изготовителях и поставщиках в целях принятия потребителями обоснованных решений относительно приобретения товаров работ, услуг.

Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики. Дистанционные способы заключения договоров купли-продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг повсеместно используются в нашей повседневной жизни. Организация продажи потребительских товаров и оказание различных услуг посредством сети Интернет развивается очень динамично. С года их количество возросло более чем в 2 раза.

Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др. Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее: 1. С 16 июня года в интернет-магазинах в обязательном порядке все без исключения продавцы должны выдавать кассовый чек. Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара; 3.

При доставке товара, приобретенного в интернет-магазине потребитель должен сопоставить информацию, полученную на сайте, с информацией в документах на приобретенный товар технический паспорт, гарантийные талоны , в которых в обязательном порядке должна быть отметка о продавце наименование, контактный телефон, подпись продавца.

Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, т. При выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца. Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца; 4. Подписка на рассылку "Общество защиты прав потребителей ульяновск" Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Право перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа.

Чтобы оставить комментарий Вы должны быть зарегистрированны на сайте. О сайте. Для авторов. Реклама на сайте. Facebook 1.

Защита прав потребителей

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами. Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно.

Защита прав потребителей ульяновск горячая линия

Название: Роспотребнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области. Как мы работаем? Задайте вопрос защитнику прав, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным? Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Ульяновске прошел первый в России форум по защите прав потребителей

Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Цель Общества — оказать помощь потребителям в следующих вопросах: Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Защита прав потребителей Подробнее. Оказание юридических услуг потребителям, консультации, просвещение Подробнее. Сообщить об ошибке.

Общество защиты прав потребителей Ульяновской области

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF. Почтовый адрес: , г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт. Разработка и продвижение сайта — FMF.

Общество защиты прав потребителей в Ульяновске

Россияне обрели этот статус и защиту в виде закона, едва страна вступила в рыночную экономику. У нас же никого не испугаешь тем, что люди начнут голосовать ногами. Я считаю величайшей ошибкой, что 13 лет назад контроль в сфере защиты прав потребителей отдали Роспотребнадзору. О том, что из этого получилось, говорим с Григорием Калёновым — человеком, который четверть века занимается потребительской темой. Калёнов: — Наверное, сейчас нет ни одного человека, который бы не слышал об этом законе. Главная задача — заставить продавца сделать всё по закону. В основу этого ведомства положены идеи санитарной защиты.

Общество защиты прав потребителей ульяновск

Каждый из участников должен направить европротокол своему страховщику в течение 5 дней после ДТП. К ремонту автомобиля нельзя приступать до проведения экспертного осмотра, который должен состояться в течение 15 дней после аварии. Самостоятельное оформление ДТП еще не стало повседневной практикой, поэтому многие водители не знают особенностей европротокола.

Содействие юриста нашей компании поможет разрешить проблему. Специалист расскажет о правилах оформления или посоветует обратиться к сотрудникам дорожной полиции. Мы уверены в качестве наших услуг и сроков их выполнения, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного возврата денежных средств в случае ненадлежащего их выполнения.

Если вы считаете, что мы не смогли вам помочь, просто напишите нам об этом в течении 30 календарных дней с момента оплаты.

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области контролирует реализацию Об открытии в филиале МФЦ центра защиты прав потребителей.

Ульяновская городская общественная организация «Центр по защите прав потребителей»

Скажите, что, согласно законодательству, мне ожидать в такой ситуации. Бывший муж не может простить, что после развода с ним я создала семью с другим человеком. Потому уже два года подряд отказывает в разрешении вывезти сына за границу на оздоровление. Но в чем виноват ребенок - он нуждается в полноценном отдыхе.

Мать без документов, паспорт утерян, последний раз получала его в одесской области. Как получить ребенку гражданство РФ. Я вложила деньги в кооператив.

Подскажите, а стали чаще отцы ходить в декрет. И могут ли они на том же уровне, что и мама, заботиться о ребенке.

Гарантия успеха на словах Каждая уважающая себя мошенническая правовая компания просто обязана обещать своим клиентам стопроцентную победу абсолютно в любом деле. Как избежать рисков и решить проблему. Знаем о ваших ожиданиях, поэтому реализуем их в полной мере Вы находитесь на сайте специализированного юридического центра. Вероятно, вы ищете: бесплатную юридическую консультацию, платную консультацию юриста полноценную юридическую помощь (услуги).

Почему опасно не взыскивать алименты на ребенка 12 Сентября 2019 г. Профилактика детского суицида: как уберечь детей от опасных игр в Интернете и самоубийства 29 Июля 2019 г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Все претензии - сюда
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эльвира

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Сильва

    Это сообщение просто бесподобно ;)