+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Мегафон меняет тарифы в одностороннем порядке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Мегафон меняет тарифы в одностороннем порядке

Многие россияне почему-то думают, что если они когда-то заключили с кем-то договор, то действовать он будет на протяжении всей жизни, ну или по крайне мере до ликвидации какой-то компании. На самом деле все далеко не так. Какой-либо документ — это второстепенная вещь, тогда как на первом месте находится законодательство РФ. Все случится очень скоро, а именно — 17 августа года, то есть уже на следующей неделе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Роскомнадзор, в попытке привлечь МТС к ответственности, дошел до Верховного суда. Сегодня ведомство пыталось доказать экономколлегии ВС, что изменение оператором в одностороннем порядке условий тарифа нарушает права потребителей.

Сотовый оператор «МегаФон» принудительно переводит всех абонентов на новые тарифы

В последнее время операторы сотовой связи массово отказываются от архивных тарифов, а также изменяют условия уже действующих. Или сообщают о том, что тарифный план вообще закрывается и в ближайшее время вы будете переведены на новый тариф с совершенно другими условиями. Доли рынка при этом практически не изменились, так как все операторы предлагают примерно одно и то же.

Зато появились очень низкие цены при довольно высоком качестве услуг. Для абонентов это, конечно, прекрасно, а вот операторам приходится выкручиваться. Сами клиенты на новые тарифы не переходят, а держать их на старых — уже нерентабельно. Поэтому компании идут на такой шаг.

К сожалению, да. У каждого из нас есть как минимум одна SIM-карта, которая оформлена на паспортные данные. То есть по ней заключён договор. Однако многие из нас этот договор не читали. А именно там кроется самое интересное. Помимо обычных, ожидаемых условий, там написано, что оператор имеет право менять тариф или его условия в одностороннем порядке, уведомив абонента не позднее, чем за десять дней до вступления в силу изменений.

А абонент имеет право отказаться и не платить. Но тогда оператор может просто перестать оказывать услуги. Правда, согласно букве закона, оператор должен не только уведомить абонента минимум за десять дней, но и получить его согласие на изменения.

Казалось бы, вот он шанс. В целом да, но времени на реакцию у абонента остается не так уж много. Если в течение десяти дней он не выразил своего несогласия с изменениями и продолжает пользоваться связью, он фактически соглашается на новые условия. Так, с молчаливого согласия абонентов старые невыгодные оператору тарифы постепенно заменяются новыми. Отказаться от невыгодных условий и найти другие, наиболее отвечающие личным возможностям и потребностям. Для этого нужно сделать несколько простых шагов.

Получив SMS, уведомляющего об изменениях, стоит внимательно ознакомиться с условиями обоих тарифов: старого и нового, предложенного оператором на замену.

Сравнить эти условия. Времена меняются: если раньше в тарифе преобладали ой и SMS-трафик, то теперь значительную часть в нём занимает интернет.

Старые тарифы могут не учитывать эту особенность и предлагать интернет-трафик по завышенной цене. Однако новый предлагаемый оператором тариф может откровенно вам не подходить. Чтобы это понять, важно проанализировать свой профиль потребления. И здесь мы переходим ко второму шагу. Знаете ли вы, сколько в среднем в месяц используете ого трафика, интернета и SMS? Это самая важная информация для выбора тарифа. Получить её очень просто: зайдите в личный кабинет на сайте оператора и посмотрите детализацию, например, за последние три месяца.

Заодно проверьте, не подключены ли у вас какие-то ненужные платные услуги, например, подписки. Обладая данными о собственном потреблении, вы сможете понять, подходит ли вам предлагаемый оператором тариф.

Если да, молчаливо соглашаемся, если нет — переходим к третьему шагу. Совершенно необязательно ждать десять дней для смены тарифа — его можно поменять в любой момент. Вооружившись профилем потребления, вы можете подобрать максимально подходящий тариф из линейки оператора и сразу на него перейти. Поменять тариф можно в личном кабинете на сайте оператора или при помощи определенной команды, которая указана в описании тарифа.

Важный нюанс: если старый тариф предполагает абонентскую плату, которая списывается единовременно в начале периода, но вы не использовали её до конца прошло меньше месяца с последнего списания , то при переходе на новый тариф деньги за неиспользованные дни не возвращаются. В этом случае менять тариф выгодно как можно ближе к следующему списанию.

Если не получается найти то, что нравится, в линейке текущего оператора, посмотрите тарифы его конкурентов. Перейти от оператора к оператору со своим номером сейчас несложно, это отработанный процесс. Предположим, вы твёрдо решили бороться за свой старый тариф. В этом случае для начала вам нужно связаться с абонентской службой оператора по телефону, через онлайн-чат или другим доступным способом.

Подробно описать свою проблему, выслушать ответ. Вполне возможно, вам предложат альтернативу, которая вас устроит. Или лично принесите составленное в двух экземплярах письмо в офис.

При этом обязательно получите отметку о принятии и входящий номер на вашем экземпляре. По закону оператор обязан ответить вам в течение 30 календарных дней.

Нет гарантии, что тариф останется точно таким, какой он был, однако компания может предложить вам индивидуальные бонусы. Вполне возможно, что условия окажутся выгодными. Если решить вопрос не удалось — обращайтесь в суд.

В этом случае обязательно вооружитесь своим письменным обращением и ответом оператора. Для суда это будет подтверждением того, что вы пытались решить вопрос в досудебном порядке. Текущая ситуация на рынке телекома не оставляет места для оптимизма.

Цены на связь будут расти. Операторы много вкладывают в инфраструктуру, в новые сети. Отмена национального роуминга также может внести свой вклад в повышение цен, ведь операторы понесут новые издержки, которые в итоге будут перераспределены на абонентов. В случае перемены условий в рамках одного тарифа операторы сотовой связи очень аккуратно меняют тарифную сетку. Изменения цен в рамках одного тарифа редко прописаны в условиях договора по оказанию услуг связи.

А потому сотовые кампании идут другим, менее опасным в юридическом смысле путем. Суд встал на сторону клиента и в решении Арбитражного суда г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 3 июня г.

В случае произошедшего изменения они обязаны в дневный срок возвращать остаток заплаченного аванса по требованию абонента сети. Вывод о недопустимости изменения тарифов в одностороннем порядке был сделан и Девятым апелляционным Арбитражным судом г. Москвы от 6 августа г. Также следует отметить, что п. Цитата: Сообщение от Andriyan21 во первых все разговоры записываются, Это когды вы звоните в тех поддержку. Вы уверены, что когда ВАМ звонят эти разговоры тоже записываются?

По крайней мере я не помню, чтобы при звонках ОТ НИХ меня предупреждали бы о том, что разговор будет записан. Уакжите какой тариф был. Сдается мне, что дело немного по другому обстоит. Просто опсос прекратил поддержку архивного тарифа не условия ТП изменил, а просто закрыл этот тариф и предложил клиенту до какого числа перейти на другой тП.

В случае не перехода, опсос сам переводит на указанный им ТП. Правда клиент SMS должен извещаться об этом, а не звонком…. Билайн в том году массово закрывал старые тариф … Самого коснулось…. Если в течение последних 30 дней вы не меняли свой тарифный план на другой, то стоимость перехода будет равняться 0. Кроме того, при отправке запроса на подключение нового тарифного плана вам придет SMS-уведомление с текстом о предупреждении взимания платы за услугу. Если ваш новый тарифный план подразумевает снятие ежедневной или ежемесячной абонентской платы в сумме N рублей, то на вашем счету должно быть больше, чем N рублей.

Знаете ли вы? Первый звонок по мобильному телефону на территории России был осуществлен 9 сентября года в Санкт-Петербурге. Тогда мэр города звонил в США. Напоследок хочется сказать, что переход на новый тарифный план нужно выполнять только после обдуманного решения выбирайте самый подходящий для вас. В соответствии с п. Правда, для этого нужно досконально изучить заключенный договор на оказания услуг сотовой связи и попробовать найти в нем слабое место.

Если же договор касаемо пункта об изменении тарифов составлен безупречно, оспорить действия оператора будет проблематично. Когда отобразится страница с вашими данными, нужно пролистать ее вниз и найти пункт С. На вашем экране должны отобразиться все данные о действующем тарифном плане, который привязан к сим-карте.

В старой версии сайта эти данные отображались в правом верхнем углу вместе со всей основной информацией номер телефона, баланс и т. Кстати, сохраняться будет не только трафик опсосов, но и трафик провайдеров.

Пускай сразу и забирают! Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет…. Важно Недостаток такого способа в том, что иногда можно что-то пропустить или нажать не ту кнопку, после чего придётся возвращаться в предыдущий пункт ого меню и начинать всё сначала. Как сменить тарифный план в Мегафон, если вы пользуетесь модемом от компании? Если вы используете модем от компании Мегафон, скорее всего, более удобным способом сменить тариф будет проведение этой процедуры через интернет.

Этот вариант подойдёт и тем людям, которым просто более комфортно делать это с персонального компьютера. После этого появится всплывающее окно, в котором будет рассказано, как быстро перейти в выбранный тариф.

Мегафон уведомил меня о смене тарифного плана за 10 дней, я оставил им претензию о том что меня новые условия тарифа не устраивают.

Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифа в одностороннем порядке

В последнее время операторы сотовой связи массово отказываются от архивных тарифов, а также изменяют условия уже действующих. Или сообщают о том, что тарифный план вообще закрывается и в ближайшее время вы будете переведены на новый тариф с совершенно другими условиями. Доли рынка при этом практически не изменились, так как все операторы предлагают примерно одно и то же. Зато появились очень низкие цены при довольно высоком качестве услуг. Для абонентов это, конечно, прекрасно, а вот операторам приходится выкручиваться. Сами клиенты на новые тарифы не переходят, а держать их на старых — уже нерентабельно. Поэтому компании идут на такой шаг.

Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: можно ли опротестовать?

Оператор сотовой сети "МегаФон" в Москве заявил, что намерен нормировать для своих абонентов объем услуг, а также вносить изменения в уже действующие тарифы. Новые условия оказания услуг вступают в силу сегодня, однако они распространяются и на тех абонентов, кто подключился к сети "МегаФона" раньше. Защитники прав потребителей предлагают клиентам оператора оспаривать введение новых правил в суде. В начале октября столичный "МегаФон" опубликовал в газете "Вечерняя Москва" сообщение об изменениях условий обслуживания абонентов, которые заработают с 15 октября.

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. Сотовому оператору запретили менять условия договора в одностороннем порядке.

Добрый день, уважаемы пользователи.

Сотовые операторы не вправе в одностороннем порядке менять тарифы и обязаны в десятидневный срок возвращать остаток аванса по требованию абонента. К такому выводу пришел Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Сотовому оператору запретили менять условия договора в одностороннем порядке

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г. Незаконное изменение тарифа! Без оценки.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Абоненты опасаются, что возможная отмена национального роуминга повлечет за собой повышение тарифов.

«МегаФон» в одностороннем порядке меняет абонентам тарифы

После этих сообщений я позвонил оператору Билайн и поинтересовался об изменениях, на что мне ответили что сообщение ошибочное и изменений не будет. На этом я успокоился. Но Номера телефонов по которым у меня возник спор , оба телефона на моё имя Дёмин Михаил Иннокентьевич.

Арбитраж: Сотовые операторы не вправе в одностороннем порядке менять тарифы

По результатам проведенных замеров определяется погрешность показаний данного прибора учета, о чем составляется акт. Медицинская страховка при въезде в россию.

Законом предусматриваются критерии, позволяющие предприятиям рассчитывать взносы по более низким тарифам, или, наоборот, - начислять дополнительные ставки по платежам.

Мегафон в одностороннем порядке изменил тариф с "Переходи на ноль " на "переходи на ноль 17" с менее.

На это ей возразили: хочешь забрать свой паспорт обратно - плати. Регистрацияили с помощью аккаунта в соц. Входили с помощью аккаунта в соц.

Бесплатная юридическая консультация адвоката онлайн Не медлите. Чем скорее Вы обратитесь за юридической консультацией к адвокатам, тем больше шансов - если и не добиться оправдания, то хотя бы улучшить положение осужденного. Даже, если ситуация кажется Вам безнадежной, воспользуйтесь возможностью получить бесплатную консультацию адвоката по уголовным делам.

Имеет ли продавец в праве отказать от приёма товара обратно. Нет, такой товар можно легко вернуть, если упаковка не нарушена.

Возможно Ваш вопрос уже недавно задавался на нашем сайте, попробуйте найти его: ЗАДАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ВОПРОС ЮРИСТАМ И АДВОКАТАМ Адвокаты Минской городской коллегии адвокатов Платная юридическая консультация и иная правовая помощь адвоката для физических и юридических лиц Телефоны адвокатов доступны с 8. Понравился правовой ответ на юридический вопрос. Поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях, поддержи наш юридический проект.

Должны ли нам начислять оплату за освещение вспомогательных помещений и мест общего пользования, если общежитии установлен общий счётчик учёта электроэнергии. Подскажите, пожалуйста, с какого момента должник считается исполнившим обязанность по ежемесячной оплате алиментов.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвестр

    Авторитетный ответ

  2. Валентина

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и мне нравится Ваша мысль. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

  3. Евсей

    Да, у кого-то фантазия